¿Qué tan empática resulta ser una Marca en los procesos de venta? Hoy las marcas reconocen que cuando hablamos de “la cotidianeidad” del nuevo consumidor chileno, hablamos de un panorama complejo, donde las múltiples plataformas de interacción social, la compra online y la búsqueda de verdades desafían el estereotipo de un cliente fácil de convencer, predecible y desinformado. El consumidor quiere pruebas de lo que las marcas declaran. Quieren marcas reales. El Nuevo consumidor es, querámoslo o no, un pequeño fiscalizador. ¿Qué tan empática resulta ser una Marca en los procesos de venta? ¿Cuán libre se siente el consumidor en nuestros espacios de compra? ¿Cuán autosuficiente, expedita y fácil llega a ser su experiencia? Si bien en el panorama digital el consumidor está dispuesto a vivir experiencias de ilusión y magia, y hasta acepta todavía recibir información no tan fidedigna pero “entretenida” por redes sociales, la presencia offline lo que quiere es ir al grano sin metáforas. El Punto de interacción offline es la validacion de las promesas de la marca, su traducción en experiencia directa. Es allí donde el cliente comienza a buscar “pruebas” de la verdad de las marcas. Marcas como google, Nike, Universal Studios, NPR realizan estudios en profundidad del comsumidor para conocer sus reacciones emocionales en puntos de venta.
estudios-de-mercado consumidor marca low-cost punto-de-venta estrategia comunicacion branding
BeSTinnovationSomos una aceleradora de innovación corporativa que crea valor a sus clientes a través de consultoría y programas de transformación cultural y digital
El mercado de Big Data y Business Analytics seguirá creciendo hasta 2022 - Máster en Business Intelligence y Data ScienceEl mercado del Big Data y Business Analytics serán capaces de incrementar su…
¿Qué tan empática resulta ser una Marca en los procesos de venta? Hoy las marcas reconocen que cuando hablamos de “la cotidianeidad” del nuevo consumidor chileno, hablamos de un panorama complejo,…
¿Qué tipo de innovación están buscando los latinos? Excelente resporte de @Nielsen ¿Qué sigue en innovación en América Latina?Los consumidores latinos están más dispuestos que el resto de las region…
NenoBora significa literalmente “Mejor Palabra” en idioma Swahili, un idioma que está siendo rescatado por la Unesco y que tuvo su momento mediático potente al ser usado mucho por Walt Disney en la p…
Diseñamos y creamos la logomarca, basandonos en el concepto e ideales de su empresa para poder transmitir sus servicios.
Our TOP tour, the best hike in the area; you will get into the rainforest to begin an extreme/normal and elevating hike in the Arenal and Chato volcanoes slopes. Get experience one of the most beauti…
Servicio de Gestión de Mensajería y Call center para empresas, envio de informacion, cobranzas, estados, gestiones y más Mediante estrategias comunicacionales hacemos llegar la información que desee…